POLÍTICA DE PRIVACIDAD — BTEZ SHOP

Última actualización: 7 de junio de 2026

1. Responsable del tratamiento

Titular: Antonio C. Benítez
NIF: 49809180N
Dirección: Cantabria 51, 08020, Barcelona.
Email: info@btezshop.es
Teléfono: +34 685 79 90 87
Web: https://btezshop.es

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando usas nuestra web o realizas una compra:

Nombre y apellidos
Dirección de envío y facturación
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información de pago (gestionada directamente por las pasarelas de pago; no almacenamos datos de tarjeta)
Dirección IP y datos de navegación (a través de cookies)
Historial de pedidos y compras

3. Para qué usamos tus datos

Utilizamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

Gestión de pedidos: procesar, producir y enviar los productos comprados.
Facturación y pagos: cumplir con las obligaciones contables y fiscales.
Atención al cliente: responder dudas, incidencias y reclamaciones.
Comunicaciones sobre pedidos: enviarte actualizaciones sobre el estado de tu compra y envío.
Mejora del servicio: analizar el comportamiento de navegación para optimizar la experiencia de usuario.
Marketing (solo con consentimiento): enviarte promociones, novedades o newsletter si lo has autorizado expresamente.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

Ejecución de un contrato: para procesar y gestionar tu compra.
Consentimiento del usuario: para el envío de comunicaciones comerciales.
Obligación legal: para el cumplimiento de requisitos fiscales y contables.
Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y detectar fraudes.

5. Compartición de datos con terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo los compartimos cuando es necesario para prestar el servicio:

Printify y proveedores de producción: para fabricar y gestionar el envío de los productos.
Empresas de mensajería y transporte: para la entrega de los pedidos.
Pasarelas de pago (ej. Stripe, PayPal): para procesar los cobros de forma segura.
Proveedor de hosting y servicios técnicos: para el funcionamiento del sitio web.
Autoridades públicas: cuando así lo exija la normativa aplicable.

Todos los proveedores están sujetos a contratos de tratamiento de datos y cumplen con el RGPD o normativas equivalentes.

6. Transferencias internacionales de datos

Printify opera con instalaciones de producción fuera de la Unión Europea (principalmente en EE.UU.). Dichas transferencias se realizan con las garantías adecuadas establecidas por la Comisión Europea (Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos equivalentes).

7. Conservación de los datos

Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos y mientras existan obligaciones legales que lo requieran (en materia fiscal, por ejemplo, durante 5 años).

8. Tus derechos

Conforme al RGPD, tienes derecho a:

Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos («derecho al olvido»).
Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
Limitación: restringir el tratamiento de tus datos.
Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
Retirar el consentimiento: en cualquier momento, para los tratamientos basados en él.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a: info@btezshop.es

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

9. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones, incluyendo:

Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones del sitio (https://).
Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado.
Uso de pasarelas de pago certificadas (PCI-DSS).

10. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

11. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con la fecha de última actualización.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o protección de datos:

Email: info@btezshop.es
Teléfono: +34 685 79 90 87
Web: https://btezshop.es

Política de privacidad