POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Productos personalizados
Los productos personalizados o fabricados bajo demanda no admiten devoluciones salvo:
- Producto defectuoso
- Error de fabricación
- Producto incorrecto
Solicitudes
Para solicitar una incidencia, el cliente deberá escribir a:
Incluyendo:
- Número de pedido
- Fotografías
- Descripción del problema
Reembolsos
Si la incidencia es aprobada, se realizará:
- Reposición del producto
o - Reembolso parcial o completo
según corresponda.